目前,中國的許多行業(yè)都存在著產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重問題,這一問題制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,為了迎合時(shí)代的發(fā)展,個(gè)性化或者差異化的概念被提出來了。對于礦山機(jī)械來說,提供個(gè)性化的產(chǎn)品,滿足客戶的特殊要求,是存在一定難度的。但是,在這個(gè)競爭激烈、同質(zhì)化問題嚴(yán)重的時(shí)代中,個(gè)性化是企業(yè)競爭的最佳利器,雖然其具有極大的挑戰(zhàn)性,但有利于提升企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)個(gè)性化、差異化的發(fā)展策略首先應(yīng)該從細(xì)分市場開始。也就是,根據(jù)客戶需求針對不同領(lǐng)域的客戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品,最大程度上滿足客戶的特殊需求。細(xì)分市場要從三個(gè)步驟做起:
首先,細(xì)分市場的前提是了解區(qū)域、客戶需求。尤其是明確關(guān)鍵客戶群,抓住關(guān)鍵客戶群的需求,從而有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作。其次,在明確客戶群和了解了解客戶需求之后,就需要從研發(fā)開始,將市場細(xì)分貫穿于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。最后,針對細(xì)分市場,制定營銷策略,開展產(chǎn)品銷售工作。
作為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的破碎機(jī)等礦山機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),洛陽大華重型機(jī)械有限公司始終堅(jiān)持以客戶為中心,從細(xì)節(jié)入手,不斷的提升企業(yè)的服務(wù)觀念,努力朝著更加科學(xué)、更加健康的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
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